Regulamin

REGULAMIN PLATFORMY SZKOLEIOWEJ

§ 1

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług i zasobów, udostępnianych za pośrednictwem sieci Internet, w oparciu o platformę szkoleniową, dostępną pod adresem www.kursy.panmilosz.pl
2. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem korzystania ze wszelkich zasobów platformy.

§ 2

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Usługodawca – właściciel i administrator platformy www.kursy.panmilosz.pl – KONARSCY FACTORY sp.z o. o. z siedzibą os. Centrum B 2/6, 31-926 Kraków, NIP: 6783215523

Platforma Szkoleniowa / Serwis – strona www, znajdująca się pod adresem www.kursy.panmilosz.pl (wraz ze wszystkimi podstronami, stanowiącymi integralną część Serwisu), umożliwiająca Uczestnikom korzystanie z zasobów Serwisu, w szczególności przeglądanie zasobów Serwisu, zakup i dostęp do zakupionych kursów w systemie e-learning, udostępnionych do pobrania dokumentów, grafik i innych materiałów, uczestnictwo w kursach w systemie e-learning.

Uczestnik – osoba, która po dokonaniu rejestracji i założeniu konta w serwisie wykupiła dostęp do udostępnionych kursów.

Kurs – zestaw prezentacji, ćwiczeń, testów, materiałów poglądowych, zapisów audio i video, połączonych w merytoryczną całość, obejmujący zakres wiedzy i praktyki, które zaprezentowane zostały w opisie kursu, udostępnionych na Platformie Szkoleniowej.

Rejestracja w Serwisie – czynność, polegająca na podaniu przez Uczestnika wymaganych danych, niezbędnych w celu uzyskania dostępu do niektórych zasobów Serwisu. Czynność ta polega na wybraniu odpowiedniego loginu i hasła, podaniu imienia i nazwiska, kontaktowego adresu e-mail oraz danych, niezbędnych do ewentualnego wystawienia faktury po zakupie kursu. Rejestracja w Serwisie nie jest możliwa z wykorzystaniem loginu, zajętego uprzednio przez innego Uczestnika.

Login – nazwa uczestnika, ciąg znaków (jawny), wygenerowany przez Serwis podczas rejestracji w Serwisie i służący do korzystania z jego zasobów.

Hasło – ciąg znaków (niejawny, znany tylko Uczestnikowi), niezbędny do poprawnego zalogowania się w Serwisie i korzystania z jego zasobów, w tym z udziału w udostępnionych w Serwisie kursach.

§ 3

1. Do korzystania z zasobów serwisu, w tym uczestnictwa w organizowanych za pośrednictwem serwisu kursach, niezbędne jest posiadanie dostępu do internetu oraz komputera/tabletu/telefonu komórkowego, umożliwiających prawidłowe wyświetlanie zawartości serwisu. Usługodawca dopełni należytej staranności, aby Serwis wyświetlał się poprawnie na wszystkich wymienionych urządzeniach oraz aby korzystając z tych urządzeń Uczestnik mógł bez niedogodności korzystać z zasobów serwisu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości zasobów Serwisu, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi po stronie Uczestnika, w szczególności z powodu niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej czy niedostatecznej wydajności sprzętu.
3. Usługodawca gwarantuje, iż korzystanie z zasobów Serwisu NIE POWODUJE po stronie Uczestnika instalacji jakiegokolwiek oprogramowania bez jego wiedzy i zgody. Do korzystania z zasobów Serwisu NIE JEST wymagane instalowanie dedykowanego oprogramowania.

§ 4

1. Wszystkie podane w Serwisie ceny są cenami BRUTTO, co oznacza, że Uczestnik dokonuje opłaty we wskazanej kwocie, bez konieczności doliczania podatku VAT.
2. Cena, podana przy produkcie, jest ceną wiążącą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym w odniesieniu do poszczególnego Uczestnika, zmiana ceny NIE MOŻE zostać dokonana po zakupie przez niego jednego lub więcej produktów.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo ustalania dla poszczególnych Uczestników cen innych, niż wskazane przy produktach, w tym w szczególności udzielania rabatów, zniżek, sprzedaży na raty itp.

§ 5

1. Osoba, która chce uczestniczyć w organizowanych za pośrednictwem Serwisu kursach, dokonuje Rejestracji w Serwisie oraz uiszcza opłatę za udział w kursie, drogą wybranej z dostępnych opcji formy płatności.
2. Po dokonaniu Rejestracji Uczestnik otrzyma za pośrednictwem poczty e-mail potwierdzenie założenia konta w Serwisie. Po założeniu konta aktywna będzie możliwość zalogowania się do Serwisu.
3. Po dokonaniu wyboru kursu, Uczestnik, po zapoznaniu się z opisem kursu, uiszcza płatność za kurs, w którym chciałby wziąć udział. Po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Usługodawcy, Uczestnik otrzymuje e-mail z informacją o tym, że dany kurs jest już dla niego dostępny i jednocześnie staje się Uczestnikiem.
4. Dokonanie opłaty za udział w kursie jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.
5. Uczestnik otrzymuje dostęp do zakupionego przez siebie kursu na określony przedział czasowy, wyrażony w dniach. Liczba dni określona jest każdorazowo w ofercie kursu oraz w jego opisie (okres abonamentowy).
6. Korzystanie z kursu w okresie abonamentowym uzależnione jest wyłącznie od woli Uczestnika – korzysta on z udostępnionych materiałów w dowolnie wybranym przez siebie czasie.

§ 6

1. Usługodawca dopełni wszelkiej należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu przebiegało bez zakłóceń, a Serwis działał bez usterek i niedogodności dla Uczestników. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w funkcjonowaniu Serwisu, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych. W miarę możliwości, jeśli wymienione powyżej czynności nie wynikają z usterek, a z planowanych działań, Usługodawca zobowiązuje się informować Uczestników o tym fakcie z podaniem przewidywanego czasu trwania braku możliwości korzystania z Serwisu.
2. Uczestnik, który na skutek usterek po stronie Serwisu nie ma możliwości korzystania z niego, w miarę możliwości zgłasza ten fakt Usługodawcy za pośrednictwem poczty e-mail na adres kursy@panmilosz.pl. Usługodawca niezwłocznie podejmuje wszelkie kroki, celem przywrócenia sprawnego funkcjonowania Serwisu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Platformy spowodowane przyczynami od niego niezależnymi, w tym awariami serwerów, problemami z dostawcą usług internetowych, działaniami siły wyższej lub innymi okolicznościami pozostającymi poza kontrolą Usługodawcy.

§ 7

1. Aby wziąć udział w zakupionym przez siebie kursie, Uczestnik loguje się do Serwisu za pomocą wygenerowanych przez Serwis loginu i hasła.
2. Uczestnik ma dostęp do kursu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem § 6 ust. 1 Regulaminu. Czas trwania kursu i terminy korzystania z udostępnionych zasobów zależą wyłącznie od woli Uczestnika. Powyższe oznacza, iż użytkownik rozpoczyna i kończy kurs w dowolnie wybranym przez siebie momencie w okresie obowiązywania Okresu abonamentowego.
3. Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu udostępniania swojego konta w Serwisie osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody, powstałe po stronie Uczestnika na skutek udostępnienia przez niego swojego konta w Serwisie osobom trzecim.
4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu wszelkiej nieautoryzowanej modyfikacji treści kursów i udostępnionych materiałów.
5. Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu usiłowania prób dostępu do zasobów, do których Usługodawca nie nadał Uczestnikowi uprawnień.
6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż wszelkie zasoby, udostępnione mu w trakcie korzystania z Serwisu, objęte są prawem autorskim w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a prawo autorskie do wszelkich zasobów w ramach Serwisu należy do Usługodawcy.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia konta Uczestnika oraz cofnięcia przyznanego mu loginu i hasła w sytuacji, gdy Uczestnik podejmuje działania, zagrażające sprawnemu funkcjonowaniu Serwisu, w tym w szczególności usiłuje przerabiać lub usuwać zasoby Serwisu bez zgody Usługodawcy oraz zachowuje się w stosunku do Usługodawcy oraz innych Uczestników w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego.
8. W przypadku, o którym mowa w § 7 ust. 7 Regulaminu opłata za pozostałą część okresu abonamentowego nie jest zwracana.
9. Uczestnik ma prawo rezygnacji w każdej chwili z korzystania z zasobów Serwisu, poprzez usunięcie utworzonego przez siebie w Serwisie konta. W przypadku usunięcia konta przez Uczestnika, opłata za udział w kursie nie podlega zwrotowi w całości lub części.

§ 8

1. Kursy oferowane na Platformie są produktami cyfrowymi, dostarczanymi drogą elektroniczną.
2. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, z uwagi na ich charakter (produkty cyfrowe, dostarczane na nośnikach niematerialnych).
3. Klient może zgłosić reklamacje, w szczególności w przypadku, gdy:
   • zakupiony kurs okaże się uszkodzony;
   • w ciągu 24 godzin od dokonania potwierdzonej płatności elektronicznej za kurs lub webinar nie zostanie mu udostępniona możliwość zalogowania się na portal kursy.panmilosz.pl.
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych.
5. Klient może kierować pytania, prośby oraz informacje na adres: kursy@panmilosz.pl pełniący rolę Biura Obsługi Klienta

§ 9

1. Dokonując rejestracji w Serwisie Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie udostępnionych przez niego dobrowolnie danych osobowych (o których mowa w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym rozporządzeniem RODO). Użytkownik ma świadomość, iż odmowa wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwi zapisanie się na kurs oraz udział w nim.
2. Dane osobowe, o których mowa powyżej, niezbędne do zapisania się na kurs i realizacji usługi szkoleniowej, to: imię i nazwisko, adres email. Dane osobowe, o których mowa powyżej, są przetwarzane wyłącznie w celu umożliwienia Uczestnikowi zapisania się na kurs i wzięcia w nim udziału oraz otrzymania dokumentów ukończenia kursu. Dane osobowe nie są przetwarzane w żadnym innym celu, w szczególności nie są one udostępniane podmiotom trzecim.
3. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca – Konarscy Factory sp. z o. o. z siedzibą os. Centrum B 2/6, 31-926 Kraków, NIP: 6783215523. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych – wszelkich informacji odnośnie przetwarzania danych udziela administrator, email: kursy@panmilosz.pl.
4. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji usług, określonych w niniejszym Regulaminie oraz dla spełnienia obowiązkom wynikającym z aktów prawnych obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Dane osobowe Uczestnika są niezbędne dla celów rejestracji w Serwisie oraz w procesie realizacji zamówienia – uczestnictwa w kursie.
6. Uczestnik ma prawo żądania do wglądu, weryfikacji, zmian oraz usunięcia swoich danych osobowych.
7. Usługodawca nie będzie przekazywał danych osobowych Uczestnika podmiotom trzecim.
8. Administrator nie korzysta z profilowania danych osobowych.
9. Uczestnik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw, przyznanych na mocy przepisów rozporządzenia RODO.
10. Dane osobowe Uczestnik może samodzielnie zmieniać, po zalogowaniu się do swojego panelu w Serwisie. Na życzenie Uczestnika stosownych zmian dokonuje niezwłocznie Administrator, w zakresie wskazanym przez Uczestnika. W szczególności Uczestnik może określić poziom widzialności jego profilu – dla wyszukiwarek internetowych, dla osób zalogowanych, dla administratorów, tylko dla niego itp.
11. Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia Uczestnikowi udziału w kursie oraz uzyskania przez niego dokumentów ukończenia danego kursu. Dane osobowe Uczestników w postaci nazwy jego konta w serwisie są przechowywane 2 lata od ostatniego logowania. Po tym czasie konto Uczestnika zostaje usunięte z serwisu.
12. Dane osobowe Uczestników są anonimizowane – korzystając z usług serwisu Uczestnik posługuje się określoną przez siebie nazwą, żadne dane osobowe nie są widoczne dla osób trzecich.
13. Dane osobowe Uczestników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§ 10

1. Uczestnik (dokonując zakupu kursu w Serwisie) wyraża dobrowolnie zgodę na wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zapisów niniejszego Regulaminu. O zmianie zapisów Regulaminu Uczestnicy zostaną powiadomieni poprzez e-mail, podany przy rejestracji w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jak również wszelkie przepisy, dotyczące sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa.